Pagamenti e Sicurezza

  • Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano gli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestiti dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

  • Sì, accettiamo pagamenti online. Tutto l'elaborazione dei pagamenti e le informazioni vitali dei clienti sono rapide, semplici e sicure.

    Scopri di più sulla nostra esperienza di checkout sicura (offerta da Shopify) qui.

  • Per ulteriori informazioni, potresti anche voler leggere i Termini di servizio di Shopify qui o l'Informativa sulla privacy qui.

  • Accettiamo pagamenti dalle principali compagnie di carte di credito come Visa, Mastercard e American Express.

Spedizione e Consegna

  • La spedizione nazionale può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

    La spedizione internazionale potrebbe richiedere fino a 14 giorni lavorativi.

    A causa delle sfide globali nella catena di approvvigionamento, i tempi di spedizione potrebbero essere più lunghi del solito.

  • I costi di spedizione possono variare a seconda della tua regione e vengono calcolati al momento del checkout.

    Ecco tutti i dettagli della nostra Politica di Spedizione.

  • Sì, offriamo spedizione gratuita per ordini nazionali di grandi dimensioni. Controlla il carrello per vedere l'offerta attuale sulla spedizione gratuita.

  • Sì, spediamo i nostri prodotti in tutto il mondo.

    Tieni presente che la spedizione gratuita non è disponibile per gli ordini internazionali e che le tariffe di spedizione possono variare a seconda della tua regione.

  • Un elenco completo di tutte le nostre aree di spedizione è disponibile qui.

    Se il tuo paese o la tua regione non sono menzionati, non esitare a contattarci per vedere se possiamo trovare una soluzione.

Resi e rimborsi

  • Sì, offriamo rimborsi totali e parziali.

    Per favore, contattaci per maggiori informazioni sulla nostra politica di rimborso.

  • Una richiesta di rimborso può essere presentata entro un mese dall'acquisto.

  • Nel caso in cui il prodotto e l’imballaggio siano integri e non aperti, haidirittoa un rimborso completo.

    Nel caso in cuil’imballaggio sia stato aperto e il prodotto sia stato utilizzato, haidirittoa un rimborso parziale.

    Nel caso in cui unprodotto sia stato danneggiato e il danno non sia coperto dalla garanzia, non haidirittoa un rimborso.

    Consulta i nostri Termini di Servizio per verificare se hai diritto a un rimborso.

  • Quando un ordine non include la spedizione gratuita, tutti i costi di spedizione (inclusa la spedizione di reso) sono a carico del cliente.

  • Quando un ordine include la spedizione gratuita, solo il costo della spedizione di reso è a carico del cliente.