Płatności i bezpieczeństwo

  • Wszystkie bezpośrednie bramki płatnicze przestrzegają standardów ustalonych przez PCI-DSS, zarządzanych przez Radę ds. Standardów Bezpieczeństwa PCI, która jest wspólną inicjatywą marek takich jak Visa, MasterCard, American Express i Discover.

  • Tak, akceptujemy płatności online. Cały proces płatności oraz kluczowe informacje o klientach są szybkie, łatwe i bezpieczne.

    Dowiedz się więcej o bezpiecznym procesie zakupów w naszym sklepie (zasilanym przez Shopify) tutaj.

  • Aby uzyskać więcej informacji, możesz również przeczytać Regulamin Shopify tutaj lub Oświadczenie o prywatności tutaj.

  • Akceptujemy płatności od głównych firm obsługujących karty kredytowe, takich jak Visa, Mastercard i American Express.

Wysyłka i dostawa

  • Wysyłka krajowa może potrwać do 5 dni roboczych.

    Wysyłka zagraniczna może potrwać do 14 dni roboczych.

    Ze względu na globalne wyzwania w łańcuchu dostaw, czas dostawy może być dłuższy niż zwykle.

  • Stawki za wysyłkę mogą się różnić w zależności od Twojego regionu i są obliczane przy kasie.

    Pełne szczegóły naszej Polityki wysyłkowej znajdziesz tutaj.

  • Tak, oferujemy darmową wysyłkę dla dużych zamówień krajowych. Sprawdź koszyk, aby zobaczyć aktualną ofertę na darmową wysyłkę.

  • Tak, wysyłamy nasze produkty na cały świat.

    Należy pamiętać, że darmowa wysyłka nie dotyczy zamówień międzynarodowych, a koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od regionu.

  • Pełną listę wszystkich naszych obszarów wysyłki znajdziesz tutaj.

    Jeśli Twój kraj lub region nie jest wymieniony, skontaktuj się z nami – sprawdzimy, czy możemy ustalić szczegóły.

Zwroty i refundacje

  • Tak, oferujemy pełne i częściowe zwroty.

    Prosimy o kontakt, aby uzyskać więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów.

  • Wniosek o zwrot można złożyć w ciągu miesiąca od dokonania zakupu.

  • W przypadku, gdy produkt i opakowanie są nieotwarte i nieuszkodzone, maszprawodo pełnego zwrotu pieniędzy.

    W przypadku, gdyopakowanie zostało otwarte, a produkt użyty, maszprawodo częściowego zwrotu pieniędzy.

    W przypadku, gdyprodukt został uszkodzony, a uszkodzenie nie jest objęte gwarancją, nie przysługujezwrot pieniędzy.

    Sprawdź nasze Warunki świadczenia usług, aby sprawdzić, czy przysługuje Ci zwrot pieniędzy.

  • Kiedy zamówienie nie obejmuje darmowej wysyłki, wszystkie koszty wysyłki (w tym koszt zwrotu) ponosi klient.

  • Kiedy zamówienie obejmuje darmową wysyłkę, jedynie koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.