Conditions d’utilisation

 

Cette boutique est exploitée par eBrands Global Oy.

En passant une commande sur cette boutique, vous acceptez les présentes Conditions.

1. Informations sur la société

eBrands Global Oy
Pieni Roobertinkatu 9
00130 Helsinki
Finlande

Numéro d'entreprise : 3181726-7
Numéro de TVA : FI31817267

Service client :
wecare@vikingbeardgear.com

2. Commandes et formation du contrat

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat d'un produit.

Un contrat contraignant est formé lorsque nous confirmons l'expédition de votre commande.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser des commandes dans certains cas, notamment en cas d'erreurs de prix, d'erreurs de stock, de fraude présumée ou de restrictions d'expédition.

3. Prix et paiement

Tous les prix et taxes applicables sont indiqués au moment du paiement.

Le paiement est traité selon le mode sélectionné au moment du paiement. Certains modes de paiement peuvent autoriser les fonds au moment de l'achat et les prélever lors de l'expédition.

4. Livraison et transfert des risques

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée au moment du paiement.

Le risque vous est transféré dès que vous-même, ou une personne que vous désignez, prend physiquement possession des marchandises, sous réserve des lois applicables en matière de protection des consommateurs.

5. Expédition et douanes

Nous exécutons les commandes depuis des entrepôts situés aux États-Unis, dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et en Australie.

Sauf indication contraire explicite au moment du paiement, les envois internationaux sont expédiés sur la base « Rendu au lieu de destination » (DAP). Cela signifie que :

• Vous êtes responsable des droits de douane, taxes d'importation ou frais de traitement imposés par votre pays.

• Ces frais sont déterminés par les autorités locales et échappent à notre contrôle.

6. Retours

Les retours sont régis par notre Politique de retour et de remboursement.

Si vous résidez dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous disposez d'un droit légal de rétractation de 14 jours, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Rien dans cette section ne limite vos droits légaux de consommateur.

7. Fonctionnalités et applications numériques

Certains produits peuvent inclure des fonctionnalités numériques facultatives telles que des applications mobiles, des plateformes en ligne, du contenu vidéo, des programmes de formation, des mises à jour de firmware ou d'autres services numériques. Ces fonctionnalités numériques sont fournies comme des compléments à valeur ajoutée et ne sont pas nécessaires au bon fonctionnement du produit physique, sauf indication contraire explicite.

Le cas échéant :

• L'accès peut nécessiter la création d'un compte ou une activation.

• L'accès peut être fourni pour une durée déterminée ou au cas par cas selon le produit.

• Nous pouvons mettre à jour, améliorer, modifier, suspendre ou interrompre les fonctionnalités numériques lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour des raisons de sécurité, techniques ou commerciales.

• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

• Les fonctionnalités numériques ne peuvent pas être copiées, partagées, revendues ou utilisées à des fins commerciales, sauf autorisation explicite.

Lorsque le contenu numérique est fourni immédiatement après l'achat, les droits d'annulation peuvent être limités une fois l'accès ou le téléchargement commencé, dans la mesure permise par la loi applicable.

Rien dans cette section ne limite vos droits légaux de consommateur.

8. Garantie et enregistrement

Tous les produits sont couverts par les droits légaux de consommation applicables dans le pays où le produit a été acheté.

Certains produits peuvent proposer un enregistrement de garantie facultatif. L'enregistrement :

• Nous permet de fournir une assistance et un service directs.

• Peut offrir des avantages supplémentaires au-delà des droits légaux, lorsque cela est précisé.

• Ne remplace ni ne limite vos droits légaux de consommateur.

Si un produit a été acheté auprès d'un revendeur, vos droits légaux demeurent auprès du vendeur auprès duquel vous avez acheté le produit.

Pour toute question relative à la garantie ou au support, contactez :

wecare@vikingbeardgear.com

9. Droits des consommateurs

Rien dans les présentes Conditions ne limite ou n'exclut les droits qui ne peuvent légalement être limités en vertu des lois applicables en matière de protection des consommateurs.

Pour les clients en Australie, nos produits sont assortis de garanties qui ne peuvent être exclues en vertu du droit australien de la consommation.

10. Responsabilité

Nous n'excluons pas la responsabilité lorsqu'il serait illégal de le faire, y compris la responsabilité en cas de décès ou de préjudice corporel causé par une négligence ou une fraude.

À défaut, la responsabilité est limitée dans toute la mesure permise par la loi.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit finlandais.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également bénéficier des lois impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.